Préparation du voyage
Emporter quelques coupures locales dans votre valise
Vous avez la possibilité de commander des devises facilement et rapidement en ligne, via votre contrat e-banking. Elles seront livrées dans votre boîte aux lettres en quelques jours. Vous pouvez également passer à nos guichets pour effectuer la commande.
Se munir du combo carte de débit et carte de crédit
Cette combinaison porte toujours ses fruits car l’acceptation de l’une ou de l’autre carte varie selon les pays.
S’assurer des limites disponibles et les adapter
VPAY ou Maestro :
Un solde suffisant doit être disponible sur votre compte de transactions pour permettre l’utilisation de votre carte de débit.
Vérifiez les limites de retrait, via votre e-banking, un bancomat ou en nous appelant
(avec la Maestro : lorsque vous vous rendez hors du continent européen, nous vous recommandons de nous avertir, afin que vos limites de retrait soient suffisantes).
Besoin d’augmenter la limite le temps des vacances ? Appelez-nous et nous ferons le nécessaire !
Carte de crédit :
Vérifiez les limites de retrait, via l’app CardOne ou en nous appelant.
Besoin d’augmenter la limite le temps des vacances ? Appelez-nous et nous ferons le nécessaire !
Prestations d’assurances et rabais
Savez-vous que votre carte de crédit inclus plusieurs prestations d’assurances ? C’est le cas pour l’assurance des frais d'annulation et assurance en cas d'interruption de voyage ou encore l’assurance accident de voyage par exemple (valable uniquement pour les vacances payées avec la carte de crédit en question).
De plus, profitez d’une location de voiture à prix réduit chez Hertz (10 % rabais) et évitez le paiement de la caution en espèces.
Connaitre les numéros d’urgence et remplacement de carte
En cas de perte, vol ou tout autre problème, prenez contact: numéros utiles
Ne restez pas sans carte en voyage : vos cartes de crédit et TravelCash sont en principe livrées sous 48 heures dans le monde entier !
Conseil aux voyageurs
Aussi, allez jeter un œil sur le site de SwissBankers
Utilisation sur place
Régler mes dépenses
Au terminal de paiement, optez pour « payer en devises local », plutôt que « payer en CHF », le cours de change sera plus avantageux.
Ayez connaissance des frais applicables pour vos transactions avec vos différentes cartes: nos tarifs.
Suivre ses dépenses
Suivez à tout moment les transactions de votre carte de crédit ainsi que les limites disponibles via l’app CardOne.
Suivez les mouvements de vos comptes, via l’app Raiffeisen E-Banking.
Sécurité
Séparez vos différentes cartes et le cash à des endroits différents dans vos bagages ou entre plusieurs personnes.
Ainsi, en cas de perte ou de vol, vous aurez encore un autre moyen de paiement à disposition !