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Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest
Route de Moncor 12
1752 Villars-sur-Glâne
Suisse

Représentants autorisés

Manfred Vonlanthen
Président de la Direction

Delphine Rossier
Membre de la Direction

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Raison sociale : Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative
Numéro : CHE-105.819.574
Registre de commerce: Fribourg

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Numéro de TVA : CHE-116.276.896

 

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L'auteur décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations mises à disposition.
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Aucune prestation de conseil (conseil en placement, financement etc.) n'est octroyée par l'intermédiaire de ce site. Les informations et avis disponibles ne constituent pas non plus des aides pour décider de questions juridiques, fiscales ou autres. Demandez conseil à un spécialiste qualifié de la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative pour toute décision de cet ordre. L'auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou d'effacer des parties des pages ou l'ensemble de l'offre sans avis préalable ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication.

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Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou autres fichiers de ce site Internet appartiennent exclusivement à la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative ou aux détenteurs de droits spécialement désignés. La reproduction de tout élément doit faire l'objet d'une autorisation écrite préalable du détenteur des droits d'auteur.

Protection des données

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale et des dispositions de la Confédération relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Nous nous conformons à ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Elles sont exploitées uniquement à des fins internes au sein de la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative.

En étroite collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, abus ou falsification.
Lors des accès à notre site Web, les données suivantes sont stockées dans des fichiers journaux : L'adresse IP, la date, l'heure, la demande de navigateur et les informations généralement transmises sur le système d'exploitation ou le navigateur. Ces données d'utilisation servent de base à des évaluations statistiques et anonymes, permettant d'identifier les tendances et d'améliorer nos offres en conséquence.

Demande d'ouverture d'une relation bancaire

Ce site permet d'effectuer une demande d'ouverture d'une relation bancaire. Grâce au certificat https://, les données entre le navigateur et le serveur sont cryptées en SSL. La prévention du spam est appliquée à l'aide de la méthode 'Honeypot'. Pour compléter cette méthode déjà sécurisée, la méthode traditionnelle des Captchas est appliquée. Cela signifie que l'utilisateur se voit confier une petite tâche par Google avant que les données ne soient transmises.

Les données personnelles saisies ou téléchargées sont transmises directement par e-mail traditionnel (non crypté) à la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative. Aucune donnée ou document n'est enregistré auprès du fournisseur d'hébergement.

Politique de confidentialité pour l'utilisation du chat vidéo (consultation en ligne)

Ce site Web utilise www.canyouzee.me, un outil de chat en direct de waldkirch PR&NEW MEDIA GmbH pour permettre les appels en ligne entre les visiteurs du site Web et les employés de la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative.

Comment cela fonctionne

L'utilisation du chat en direct via Canyouzee.me commence par un clic sur un bouton de chat intégré sur le site et se termine avec la fermeture de la fenêtre.

Aucune donnée collectée lors de l'utilisation du chat ne sera stockée (données de connexion et de conversation, y compris les adresses IP et autres informations réseau). La transmission de toutes les données (y compris les communications vidéo et audio) est exclusivement cryptée (SSL).

Il n'y a pas d'utilisation de cookies ou d'autres mémoires locales qui pourraient être utilisées à des fins de suivi.

Toutefois, à des fins d'évaluation par la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative et le fournisseur, les données suivantes sont enregistrées anonymement sur le serveur du fournisseur :

  • Heure de l'appel
  • Langue selon les paramètres du navigateur
  • Durée de l'appel
  • État de l'appel (répondu, non répondu)
  • Si le chat vidéo/audio a été utilisé ou non

Fonction vidéo

Si le navigateur de l'utilisateur le supporte, l'outil de chat en direct de Canyouzee.me offre une fonction de chat vidéo et/ou audio. Ceci commence lorsque le bouton correspondant dans l'application de chat a été pressé et se termine en cliquant sur le bouton correspondant ou en fermant la fenêtre.

La transmission de la communication vidéo/audio s'effectue exclusivement de manière cryptée et peer-to-peer, c'est-à-dire de votre ordinateur directement sur l'ordinateur d'un employé de la Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative. Aucune conversation ou donnée de conversation n'est enregistrée. Le suivi suite à la conversation seront traitées par la banque et, si nécessaire, vous recevrez d'autres documents par voie postale.

Afin d'établir la connexion, il est nécessaire de collecter certaines informations spécifiques sur votre réseau, qui sont utilisées exclusivement pour établir la connexion et ne sont pas stockées sur le serveur du fournisseur à tout moment.

www.canyouzee.me est produit et maintenu en Suisse par une équipe expérimentée de développeurs de logiciels. Tous les serveurs sont situés en Suisse et sont soumis au droit suisse et à la protection des données.

Politique de confidentialité pour l'utilisation des plugins Facebook (Bouton Like)

Il est possible que sont intégrés sur nos pages des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton "J'aime" sur notre page. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook "J'aime" lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si vous ne voulez pas que Facebook puisse attribuer des visites à nos pages à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Politique de confidentialité pour l'utilisation de Twitter

Sur nos pages, vous pourriez retrouver les fonctions du service Twitter. Ces fonctions sont offertes par Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et communiqués aux autres utilisateurs. Les données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines visités, les pages visitées, les fournisseurs mobiles, les ID d'appareils et d'applications et les termes de recherche sont transmis à Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. En raison de la mise à jour continue de la déclaration de protection des données de Twitter, nous vous renvoyons à la dernière version sur (http://twitter.com/privacy).

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter dans les paramètres du compte sur http://twitter.com/account/settings. Si vous avez des questions, veuillez contacter privacy@twitter.com

Règles de confidentialité pour l'utilisation de Google Analytics

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Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis où elle sera raccourcie. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

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Google enregistre des informations sur votre activité +1 afin d'améliorer les services Google pour vous et les autres.

Pour utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d'un profil Google public, visible dans le monde entier, qui inclut au moins le nom que vous choisissez pour le profil. Ce nom sera utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenu via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut s'afficher pour les utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou disposent d'autres informations d'identification vous concernant.

Outre les utilisations décrites ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément à la politique de confidentialité actuelle de Google (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google peut publier ou partager des statistiques agrégées sur l'activité des utilisateurs +1 avec nos utilisateurs et partenaires, tels que les éditeurs, annonceurs ou affiliés.

Règlement de base

Bases pour la relation commerciale avec votre Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest Société Coopérative, édition au 1er janvier 2019.