Des chiffres qui nous décrivent !

Associer chiffres et banque est d'usage.
Nous avons le plaisir de vous présenter notre Raiff' en quelques chiffres clés !

Evolution de la somme du bilan

Nous vous proposons de prendre connaissance de l'évolution des chiffres et des résultats par nos rapports de gestion. Vous y trouverez ceux du dernier semestre et des années précédentes.

La présentation annuelle de nos résultats a lieu chaque année lors de notre Assemblée générale. En tant que sociétaire, vous pouvez y participer ! Vous l'avez déjà fait ? Si non, n'hésitez pas et venez à la rencontre d'autres sociétaires pour apprendre les nouvelles !

Quelle est la différence entre un établissement bancaire "classique" et une banque coopérative ?

La distinction tient dans le statut de l'entreprise. Dans le premier cas, la banque est une société anonyme et les décisions sont prises par les actionnaires sur le modèle "une action = une voix". Dans le second cas, qui est le nôtre, les décisions sont prises par nos sociétaires, par vous.

En tant que sociétaire Raiffeisen, vous êtes à la fois client et copropriétaire de votre Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest. Et si vous faites de celle-ci votre Banque principale, vous bénéficiez non seulement d'avantages réservés aux sociétaires mais soutenez également votre région : vos dépôts d'épargne facilitent l'octroi d'hypothèques à d'autres sociétaires ou de crédits à des PME locales et accompagnent l'engagement social et culturel de votre Raiff'.

La qualité de la gouvernance dépend de la qualité des relations entre les membres du Conseil d’administration et ceux de la Direction opérationnelle. Notre organisation et nos relations sont basées sur la création d'une dynamique au service de la performance de l’entreprise.

Nous croyons et appliquons :

1. de la transparence
2. de l’engagement individuel
3. de la confiance mutuelle
4. de la cohérence des comportements de tous les acteurs de la gouvernance avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise.

Cette base nous permet d'établir les conditions d’une relation permettant à chacun de jouer pleinement son rôle, ceci dans la clarté et la complémentarité de ses attributions et ses responsabilités.

Notre Conseil d'administration

Cette instance est composée de 4 personnes. Ensemble, ils sont responsables de la stratégie de notre Raiff'.

• Jean-Daniel Wicht - Président
• Pierre-Alain Musy - Vice-Président
• Pascale Chenaux - Secrétaire
• Héribert Dousse - Membre

Notre Direction

C'est l'organe gérant les aspects opérationnels et la mise en place de la stratégie.

• Manfred Vonlanthen - Président 
• Daniel Feyer - Vice-Président 
• Delphine Rossier - Membre

Nos futures agences

Notre siège de Villars-sur-Glâne se situe à la Route de Moncor 12. Vous pouvez y accéder facilement en transport public (arrêt de bus : Moncor). Pour les automobilistes, des places de parking extérieures et souterraines sont à votre disposition gratuitement.

D’ici fin 2020 / 2021, nous serons également plus proches de vous en ouvrant un nouvel Univers au centre du village de Neyruz. En 2022, nous ferons un pas vers les habitants de la commune d’Hauterive, avec un nouvel Univers à Posieux.

Nous sommes convaincus que de nos jours, nous devons proposer à notre actuelle et future clientèle de nombreux moyens, adaptés aux besoins de chacun.

Les possibilités suivantes s'offrent à vous pour nous contacter :

1. Rendez-nous visite à notre point de vente de Villars-sur-Glâne (bientôt aussi à Neyruz et à Posieux)
2. Un coup de fil au numéro 026 408 4000 aux heures d'ouverture nous fait toujours plaisir
3. Nos conseillers répondent rapidement à vos messages envoyés via votre contrat e-banking
4. Les mails adressés à univers@raiffeisen.ch sont traités dans les meilleurs délais
5. Le service de Chat offert sur ce site vous permet d'être en contact en temps réel avec un collaborateur de la banque
6. Le service de Chat Vidéo vous permet de faire un entretien visuel avec votre conseiller en toute simplicité en étant devant votre écran
7. Le service récent d'ouverture de relation online et à distance vous permet dorénavant de traiter votre relation bancaire sans vous déplacer

Nos espérons que vous trouverez votre moyen favori parmi ces propositions. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain contact !

Votre Raiff', c’est aussi…

… 19 années d’appartenance Raiffeisen de nos collaborateurs
… un accueil chaleureux et souriant
… une entreprise formatrice avec 2 apprentis et 3 personnes en formation continue
… des employés formés et au bénéfice d’une grande expérience professionnelle et de vie
… un cadre familial qui permet à chacun de s'intégrer et d'être écouté 
… un grand engagement individuel et collectif
… un endroit où l'on se traite avec respect
… un endroit où l'on communique ouvertement et avec transparence